מדיניות משלוח

מדיניות משלוח

להלן תמצאו את זמני המשלוח הממוצעים להזמנותינו וסקירה של אופן פעולת התהליך כולו, מרגע ביצוע ההזמנה ועד למסירה.

זמן עיבוד הזמנה
לאחר ביצוע הזמנה, אנו זקוקים ל-1–3 ימי עסקים לעיבודה. בימי עסקים, הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך יום עסקים אחד. אם תבצעו הזמנה ביום שישי בערב, שבת או ראשון, העיבוד עשוי לארוך זמן מה נוסף ויחל ביום העסקים הבא. לאחר עיבוד ההזמנה, החבילה מועברת לשותפי הלוגיסטיקה שלנו.

זמן משלוח
לאחר משלוח ההזמנה, המסירה אורכת בדרך כלל כ: 8–12 ימי עסקים (בממוצע). זמני המסירה בפועל עשויים להשתנות בהתאם למיקומכם, שירותי הדואר המקומיים וגורמים חיצוניים (למשל טיפול במכס, ביקוש עונתי וכו').

כיצד לבצע הזמנה
אנו שואפים להפוך את תהליך ההזמנה לפשוט וברור ככל האפשר:

1. עברו לדף המוצר הרצוי והוסיפו את הפריט לסל הקניות.
2. וודאו שבחרתם את המידה או הגרסה הנכונה.
3. לחצו על "המשך לתשלום" כדי להמשיך.
4. בדף המידע/משלוח, הזינו את כתובת המסירה הנכונה ופרטי הקשר שלכם.
5. בדקו שוב שכל הפרטים נכונים והמשיכו לשלבי המשלוח והתשלום.
6. לאחר השלמת ההזמנה, תקבלו אימייל אישור.

אם שמתם לב לשגיאה בכתובת או בפרטים שלכם, אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי:
📧 info@tzfat-sadna.com

אמצעי תשלום
ב-צפת סדנא, כל אמצעי התשלום מוגנים בהצפנת SSL, המבטיחה סביבת תשלום בטוחה ומאובטחת. אנו מקבלים כיום:

• כרטיסי אשראי וחיוב (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Apple Pay
• Google Pay

לאחר בחירת אמצעי התשלום המועדף עליכם, לחצו על "השלם הזמנה" ופעלו לפי ההוראות בדף התשלום. אם נתקלתם בבעיות כלשהן במהלך התשלום או בקופה, כתבו לנו:
📧 info@tzfat-sadna.com — אנחנו כאן לעזור.

עלויות משלוח
אנו שמחים להציע: משלוח חינם על כל ההזמנות. אין צורך בסכום הזמנה מינימלי כדי לזכות במשלוח חינם.

משלוח הזמנתכם
מצאתם מוצר שאהבתם? אנחנו מבינים שתרצו לקבל אותו בהקדם האפשרי! לכן:

• אנו מעבדים את הזמנתכם במהירות האפשרית ועובדים עם שותפי הלוגיסטיקה שלנו לביצוע משלוח יעיל.

כדי לשמור על מחירים הוגנים ונגישים, אנו מאחדים משלוחים ושולחים אותם יחד ממחסני שותפים. גישה זו מסייעת לנו:

• לייעל את המשלוח,
• להפחית פליטות מיותרות,
• ולתמוך בלוגיסטיקה בת-קיימא יותר.

תודה על הבנתכם ועל תמיכתכם בקניות אחראיות.

עיכובים ומידע חשוב
כמו בחנויות מקוונות רבות, עיכובים עלולים להתרחש לפעמים עקב:

• נפח הזמנות גבוה,
• טיפול במכס או בדואר המקומי,
• חגים או גורמים חיצוניים אחרים שאינם בשליטתנו.

אנא קחו זאת בחשבון בעת ביצוע ההזמנה. אנו עושים כמיטב יכולתנו תמיד כדי להבטיח שהחבילה שלכם תישלח בהקדם האפשרי. אם אתם זקוקים לתמיכה בעדיפות גבוהה או שיש לכם שאלות לגבי המסירה, אל תהססו לפנות אלינו:
📧 info@tzfat-sadna.com